Un nuevo integrante se incorpora a la familia de Radio América 90.9 FM: “Rami”, la inteligencia artificial que permitirá al equipo de la “Onda de la Alegría” fortalecer el contacto directo con la audiencia.
Este jueves 23 de octubre, durante una rueda de prensa, el presidente de la estación radial líder en sintonía, Antonio Del Valle, presentó las bondades de esta herramienta, acompañado de Tommy Bello, fundador de Botinfy, empresa venezolana encargada del desarrollo de la IA.
“Rami, como la denominamos, significa Radio América Inteligente, sin olvidar nuestras raíces de la AM en el medio del nombre”, expresó con satisfacción Del Valle, quien subrayó que esta tecnología se suma a la página web, canal de Youtube y redes sociales que demuestran que la emisora es multiplataforma.
Asimismo, detalló que este asistente virtual permitirá al público conocer si su documento extraviado se encuentra en la base de datos de la estación y canalizará de forma más directa los mensajes enviados por el público, que incluyen denuncias, felicitaciones o sugerencias.
“A diario, desde que estamos en FM, nos escriben constantemente entre cinco mil y seis mil mensajes todos los días”, declaró.
PIONEROS EN LA INNOVACIÓN
De igual manera, Del Valle alardeó que Radio América es el único medio de comunicación radial en Venezuela que implementa la inteligencia artificial.
“La idea de Rami es que también nos dé una retroalimentación como empresa para saber las debilidades y las fortalezas que tenemos y poderlas explotar. Él maneja una base de datos muy importante y toda esa información la vamos a estar usando para hacer un mejor trabajo como radio”, indicó al tiempo que aclaró que los jingles se adaptaron pero conservaron su esencia.
Otra de las bondades, explicó, es aplicar esta IA para fortalecer la empresa en el área publicitaria.
Por su parte, Tommy Bello, destacó que esta herramienta aportará estadísticas, análisis de información y gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Mencionó que tomaron aproximadamente dos meses para crear a Rami con unas características especiales: entender los sentimientos del oyente y adaptarse al público carabobeño.
Quienes deseen comunicarse con este nuevo amigo, puede hacerlo por el contacto +58414-2637422.
Es importante destacar que durante el recorrido de los periodistas por las instalaciones de Radio América, se les presentó cómo avanza la adecuación del “Estudio A”, que se utilizará para la grabación de podcast y se estrenará en los próximos días.
Información y fotos: Radio América
