Delincuentes han aprovechado la reciente campaña de lanzamiento de las líneas 0422 de Digitel para ejecutar un nuevo esquema de estafa dirigido a usuarios de WhatsApp13. Estos estafadores contactan a las víctimas mediante llamadas desde números desconocidos, haciéndose pasar por representantes oficiales de Digitel1311. En la llamada, ofrecen la activación de una línea 0422 o el cambio a la tecnología 5G, solicitando como parte del proceso el código de verificación de WhatsApp13. Al obtener este código, los delincuentes toman control de la cuenta de mensajería instantánea, usurpando la identidad digital de la víctima13.
Digitel Desmiente Solicitud de Códigos y Detalla Proceso Oficial
Digitel ha aclarado categóricamente que no solicita códigos de WhatsApp ni realiza activaciones telefónicas para la nueva línea 042213. Para adquirir una línea con el código 0422, es obligatorio acudir personalmente a las oficinas de Digitel, presentar documento de identidad vigente, ser mayor de edad, firmar un contrato de servicio y contar con un equipo compatible con las bandas 3 y 813. La empresa enfatiza que ningún trámite se realiza vía telefónica ni por mensajes de texto.
Recomendaciones de Autoridades para Evitar Estafas
Las autoridades, incluyendo la División Contra los Delitos Informáticos del CICPC, instan a la población a no compartir bajo ninguna circunstancia los códigos de verificación de WhatsApp1. Se recomienda denunciar cualquier intento de estafa ante el CICPC, ya sea en su sede en Caracas o a través de su página web oficial1. Además, se aconseja mantener la alerta ante ofertas sospechosas y proteger la identidad digital en un contexto de creciente conectividad masiva1.
Contexto del Robo de Cuentas de WhatsApp
Este tipo de estafa no es aislado; el robo de cuentas de WhatsApp es una modalidad creciente en varios países, donde los delincuentes suplantan la identidad de usuarios para solicitar recursos económicos a sus contactos o realizar otros fraudes2. Aunque los atacantes no acceden a las conversaciones o archivos almacenados, el control de la cuenta les permite extorsionar y engañar a la red de contactos de la víctima2.
La campaña de Digitel para la nueva numeración 0422 ha sido utilizada como gancho por estafadores para apropiarse de cuentas de WhatsApp mediante ingeniería social y suplantación telefónica. La empresa y las autoridades insisten en que ningún trámite oficial se realiza por teléfono y exhortan a la población a extremar precauciones para proteger su información personal y digital
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